Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 juni 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Clog Studios ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från clogworld.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (kollektivt kallat "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy betyder "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs igenom denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd eller få inte tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personlig information om dig från en mängd olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa tillämpliga juridiska skyldigheter, efterleva eventuella tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi erhåller om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och de specifika typerna av personlig information som vi samlar in.

Information som vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar direkt till oss via våra Tjänster kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
• Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till i din önskelista.
• Information för kundsupport inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra så kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information som vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information rörande din interaktion med Tjänsterna.

Information som vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

• Företag som stödjer vår Webbplats och våra Tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att fullfölja dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt, för att kunna fullgöra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje part som vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningsteknik online såsom pixlar, webbfyrar (web beacons), mjukvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi erhåller från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller skadeståndsskyldiga för riktigheten i den information som tillhandahålls oss av tredje part och vi ansvarar inte för någon tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna i syfte att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig rörande ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, underlätta returer och byten samt för att göra det möjligt för dig att skriva recensioner.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsföring, annonsering och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre skräddarsy Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder gällande eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart.
• Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många andra webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan även tillåta tredje part och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare på att ta bort eller avvisa Cookies via dina webbläsarinställningar. Vänligen kom ihåg att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonseringspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för legitima syften i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras egna integritetsmeddelanden.
• När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakan och liknande förfrågningar), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

KategoriKategorier av mottagare

• Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
• Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
• Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata
• Leverantörer och tredje part som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, leveranspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
• Affärs- och marknadsföringspartners
• Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till någon offentlig del av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information som du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information respekterar din integritet eller håller den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller tar emot från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga arenor, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende vår eller tredje parts användning. Vårt införande av sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns information

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var vänlig medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under transport. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa juridiska skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter som listas nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran i enlighet med vad som är tillåtet enligt lag.

• Rätt till tillgång / att få veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer relaterade till de sätt på vilka vi använder och delar din information.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
• Rätt att rätta. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.